Da hjelpen kom frem, var 80-åringen død. Nå skal helsevesenet lære mer av alle alvorlige hendelser.

Den eldre kvinnen falt og trykket på trygghetsalarmen. Hjemmetjenesten dro til feil adresse. Ny lovendring skal minske risikoen for at slike hendelser gjentar seg.

Datteren som holder hånden til sin 80 år gamle mor noen timer etter at hun døde. Foto: Privat

Alarmen gikk klokken 8:51.

Den som trykket på trygghetsalarmen sin i Skien denne dagen i 2024, var en dame på 80 år. Hun fortalte at hun hadde falt. Nå lå hun på gulvet. Hun følte seg dårlig.

Sentralen som tok imot denne alarmen har i oppgave å vurdere hvor alvorlig hendelsen er og hvem som eventuelt skal varsles og rykke ut.

Men denne utrykningen endte ikke godt. Da kvinnen omsider ble funnet, omtrent 50 minutter etter at alarmen gikk, var hun død.

Hva gikk galt?

Slike spørsmål skal det nå bli lettere å få svar på.