Våknet av nattlevering: – 15 minutter senere var den blå pakken borte

Politiet i Sør-Vest frykter store mørketall og oppfordrer alle som opplever pakketyveri, om å anmelde saken til politiet.

Lillian Lunde Håra lurer på om tyven kan ha fulgt etter Helthjem-bilen, som leverte den blå pakken utenfor døren hennes. Foto: Privat

Lillian Lunde Håra hadde egentlig lagt seg, men våknet av at hun fikk levert en pakke rundt klokken 02.40, natt til mandag.

– Jeg var veldig trøtt og ventet derfor litt med å hente pakken. 15 minutter senere fikk jeg varsel på telefonen om at det var bevegelse utenfor, sier Håra til Stavanger Aftenblad. Hun bor på Hinna i Stavanger.

Ringeklokken er nemlig utstyrt med et overvåkingskamera, som fanget opp pakketyven i aksjon.

– Jeg lurer litt på om mannen har fulgt etter Helthjem-bilen, men det kan også være ren tilfeldighet. Kanskje han var på vei hjem fra byen, sier hun.

Ifølge Helene Strand, operasjonsleder i politiet, lette politipatruljer etter tyv og pakke uten resultat.

– Patruljene sjekket de andre adressene på budbilens rute, men det fremsto som at disse pakkene var der de skulle være, opplyser Strand mandag morgen.

– Pakken hadde en verdi på rundt 900 kroner

Håra forteller at hun har benyttet seg av Helthjem tidligere, men at dette er første gang en pakke blir stjålet.

– Jeg sendte melding til Helthjem og tipset om at de ikke må legge pakken så synlig. Pakken hadde en kraftig blåfarge og var mellom 40 og 50 centimeter. Vi bor rett ved siden av en gangsti, og pakken ble plassert synlig på en stol ved inngangsdøren.

Håra forteller at pakken hadde en verdi på rundt 900 kroner.

– Det er nok tryggest å bruke pakkeboksene. Jeg har jo lest om folk som er blitt frastjålet pakker fordi tyven har fulgt etter leveringsbilen, men dette har aldri hendt meg tidligere, sier Håra.

– Forekommer sjelden

– Som hovedregel leverer vi pakken i postkassen eller på dørmatten. For de aller fleste kunder fungerer dette godt og uten problemer. Dersom det oppstår tyveri, har vi en dialog med kunden for å finne et alternativt leveringssted, sier Marius Evensen, kommunikasjonssjef i Helthjem.

Han opplyser om at Helthjem leverte 130 millioner pakker i 2024 og at tyveri forekommer relativt sjelden.

– Opplever dere det som et problem at tyver følger etter Helthjem-biler som leverer pakker?

– Vi er kjent med at dette har forekommet for aktører i bransjen og følger situasjonen, men det skjer forholdsvis sjelden, opplyser Evensen.

– Vi frykter at det kan være store mørketall

– Vi har registrert 12 anmeldelser i Sør-Vest politidistrikt der «Helt hjem» eller «Helthjem» er nevnt i anmeldelsen. De aller fleste av disse er registrert etter 1. november.

Det sier Carol Førlie, seksjonsleder for koordinering og påtaleadministrasjon hos politiet i Sør-Vest.

– Et godt forebyggende råd er også å hente pakkene i butikk heller enn å få den i postkassen, sier Carol Førlie, seksjonsleder for koordinering og påtaleadministrasjon hos politiet i Sør-Vest. Foto: Pål Christensen / Aftenbladet

Hun tror det reelle tallet er høyere ettersom «Helt hjem» ikke nødvendigvis nevnes spesifikt i anmeldelsene.

– Vi hører om saker rundt dette og frykter dessverre også at det kan være store mørketall. Vi oppfordrer derfor alle om å anmelde slike tyverier til politiet. Ikke bare for å få løst egen sak, men for at vi skal se større sammenhenger og derfor forebygge bedre.

– Et godt forebyggende råd er også å hente pakkene i butikk, i stedet for å få den tilsendt i postkassen. Særlig hvis du vet at du periodevis ikke er hjemme, sier Førlie.

– Løses på en god måte for de aller fleste

Ifølge Evensen i Helthjem, gis det full erstatning ved sendinger fra privatperson til privatperson, mens ved kjøp fra nettbutikk er det nettbutikken som har ansvaret.

– Dette løses på en god måte for de aller fleste, sier han.

Hvis man mistenker at pakken er blitt stjålet, anbefaler Evensen å ta kontakt med Helthjem.

– Da ser vi på en alternativ løsning. Vi har 1150 bemannede utleveringssteder i butikker over hele landet som kan benyttes dersom man er usikker, sier han.