Problemer med Nav sine nettsider: – Beklager

Søndag formiddag opplevde Nav problemer med nettsidene sine. 

Flere Nav-brukere slet med å sende inn meldekort på nettsidene. For å motta dagpenger fra Nav, er man avhengig av å sende inn meldekort hver 14. dag. 

«For å være registrert som arbeidssøker eller for å få dagpenger, AAP, tiltakspenger eller overgangsstønad som arbeidssøker, må du sende meldekort hver 14. dag», står det på Nav sine nettsider. 

– Beklager

– Det har vært en feil som har blitt rettet opp, sier Anja Tho Angell,  pressekontakt i Nav til TV 2.

 Tho Angell sier at søndagens tekniske feil ikke skal ha gitt noen konsekvenser, i og med feilen ble rettet.

– Enkelte brukere har det siste døgnet opplevd å ikke få opp meldekort på Min side hos Nav, skriver Angell. 

– Vi beklager til alle som har opplevd problemer, skriver Angell videre.

Angell skriver at de som har opplevd dette om å gå inn på Nav.no og sende sitt meldekort i dag. 

– Da får man utbetaling som normalt, skriver Angell.

Årsaken bak feilen er at det har vært problemer med å komme inn til meldekortet fra det som heter Min side på Nav.no. 

– Mange har løst dette selv ved å bruke en annen lenke, nav.no/meldekort og har fått sendt inn som normalt, skriver hun.

Nav har nå lagt ut informasjon til alle som var rammet på deres sider på Nav og Navs sider for meldekort.