2 weeks ago
9
Minutter før seiersrusen gikk i taket på Ullevaal, skal flere ha fått trøbbel med TV og internett.
Foto: Frederik Ringnes / NTB
Like før kampslutt fikk VG flere tips om at Altibox var nede hos flere. Egenrapporteringer på nettstedet Downdetector, hvor folk selv kan melde fra om feil, viste også feil.
– Vi har fått bekreftet at det var noe som påvirket tjenesten fra klokken 19.40 til 19.45. En fem minutts periode, sier Altiboxs kommunikasjonssjef Andreas Veggeland.
Feilen da skal ha vært både deres internett og TV-tjenester. Men problemene ser ut til å ramme tv-kundene fremdeles.
De melder selv at de har stor pågang på grunn av feilen.
Skjermdump av Altibox sin kundeservice-tjeneste.– Flere kunder melder fremdeles om problemer med TV-tjenesten. Vi prøver å finne ut hva som har skjedd og finne en løsning, opplyser han.
– Det var jo litt kjipe fem minutter da?
– Heldigvis hadde Norge godt avgjort den kampen akkurat da, sier Veggeland lattermildt:
– Det er selvfølgelig veldig kjipt når slike ting skjer og det beklager vi, legger han kjapt til.
Om nettet lugget i de siste minuttene av landskampen, kan vi avsløre at resultatet ikke endret seg nevneverdig.
Norge vant 4–1 over Estland, med doble scoringer fra både Alexander Sørloth og Erling Braut Haaland.
Du kan få alle de viktigste oppsummeringene i VGs sending her:
Har du tips?
Send oss informasjon, bilder eller video.
English (US)