Tar penger for å lage flyttemelding. Tjente 12 millioner kroner i fjor.

Begge disse nettsidene tilbyr flyttemelding. Vanskelig å se forskjell på dem? Det kan bli en dyr lærdom.

De har brukt samme farger som hos Skatteetaten og Posten, logoen ligner og nettsidenavnene fremstår offisiøse. Foto: Aftenposten

Du er pliktig å melde fra til Folkeregisteret når du flytter. Det koster deg ingenting. Men pass på! Søker du etter «meld flytting» på google, er det lett å gå på en smell.

Private selskaper som tar betalt for «tjenesten» har kjøpt plass over statens egne, kostnadsfrie nettsider.

Ett slikt selskap har valgt navn og logo som ligner så mye på statens offisielle nettsider, at du må ha tungen rett i munnen når du skal finne frem.

For Folkeregistret.no må ikke forveksles med Folkeregisteret.no. Den ene «e»-en i forskjell kan koste deg hundrelapper.

Trykker du «feil», blir du nemlig bedt om å betale 399 kroner. Selv om det egentlig er gratis å melde flytting.

Bransje på grensen

Og det er mange som har trykket på de uoffisielle lenkene.

De to største tilbyderne av flyttemeldings-«tjenester», omsatte til sammen for 15,6 millioner kroner i 2023.

Det tilsvarer mer enn 39.000 flyttemeldinger.

Forbrukerjurist Thomas Iversen i Forbrukerrådet mener helhetsinntrykket er på grensen til villedende markedsføringvilledende markedsføringEtter markedsføringsloven § 8 er en handelspraksis villedende dersom den i sin konkrete sammenheng, eller etter en helhetsvurdering, utelater eller skjuler vesentlige opplysninger som forbrukeren trenger for å ta en informert økonomisk beslutning..

– Å fakturere for å melde flytting er gratispenger, sier han.

Men eksempelet er ikke unikt.

Flere selskaper tar penger for å utføre tjenester kunden enkelt kan gjøre selv – og det gratis (se eksempler nede i saken).

– Disse selskapene utgjør en bransje, som langt på vei er unødvendig, mener Iversen.

– Tidligere hørte vi om selskaper som tok betalt for å sjekke skattelistene. De finnes ikke lenger.

Aftenposten har sett annonsersett annonserDet aktuelle selskapet er siden avviklet. for et firma som tok 1500 kroner for å bytte fastlege for deg. Noe du enkelt kan gjøre selv inne på Helsenorge.

Likhet

– Dette er sketchy, sier forbruksøkonom Hallgeir Kvadsheim når han ser nettsiden til Folkeregistret.no.

– Det står at tjenesten ikke er en offentlig tjeneste, men logoen her minner om Skatteetatens.

På de privateide nettsidene blir du fortalt at du er lovpålagt å melde flytting til Folkeregisteret (med den ekstra «e»-en).

Og innimellom annen informasjon, står det at nettsiden du nå er inne på, ikke er tilknyttet Skatteetaten på noen måte.

Men nettsidenavnet kan fort gi inntrykk av at du besøker en offisiell aktør.

• På betalingssiden begynner du en standard flyttemeldingsprosess: du oppgir nåværende og ny adresse.
• Så oppgir du hvilke abonnementer du har.
• Deretter får du tilbud om å kjøpe et postkasseskilt til 149 kroner (hos Posten får du for øvrig dette kostnadsfritt.)
• Til slutt betaler du. Da får du en PDF-fil du selv har fylt ut og lenke til Folkeregisteret med instruks om å melde flytting hos dem.

Det er altså PDF-filen du i praksis betaler 399 kroner for.

Og jobben for å melde det faktiske folkeregisteret må du gjøre selv.

Første bilde under er Skatteetatens nettsider. Bilde to og tre er kopiene fra selskapet Flytteskjema AS.

Verdi for noen

Hallgeir Kvadsheim sier at flere av tjenestene som er påkrevd av det offentlige, er gratis. Men man må vite om dem på forhånd.

Digitaliseringsdirektoratet har laget en nettkatalog over offentlige tjenester, de fleste gratis – på www.norge.no.

– I mange tilfeller ender man opp med å betale for en unødvendig tjeneste. Noen tjenester foretrekker man å betale andre for å gjøre. Selv om de er gratis å utføre selv, sier han.

– Men da tilfører firmaet verdi for kunden. Enten i form av spart tid, eller ved å forenkle en prosess.

Ett eksempel er firmaer som krever inn kompensasjon fra flyselskaper ved forsinkelser, kanselleringer eller tapt bagasje. De tar typisk en prosentandel av summen du får utbetalt, og bistår med jurister.

Mange vil enkelt kunne gjøre den samme søknadsoperasjonen selv, kostnadsfritt, via skjemaene til flyselskapenes kundeservice.

Første bilde under er Postens nettsider. Andre bilde er nettsiden til Consumer Labs AS.

Underdirektør Jørgen Sperle i Folkeregisteret (det faktiske, offisielle med den ekstra «e»-en) sier at Skatteetaten kjenner til at flere aktører tilbyr å melde flytting mot betaling, men ønsker ikke å kommentere aktiviteten til konkrete tilbydere.

– Vi vil oppfordre alle som skal melde flytting om å melde dette helt gratis enten til Skatteetaten eller Posten. Da kan de være sikre på at Folkeregisteret mottar beskjed om endringene.

Noen selskaper som tar betalt der det finnes offisielle gratis-alternativer: