– Butikkene manipulerer oss

1 day ago 9



Skal du ha en skikkelig biff, er det ikke alltid billigst å kjøpe First Price. 

En prisundersøkelse viser at de mer eksklusive variantene kan være opptil 30 prosent billigere enn det som blir markedsført som «vårt billigste alternativ».

Saken oppsummert

  • Matblogger Anders Nordstad avdekket at First Price Storfe Mørbrad ikke alltid er det rimeligste alternativet hos Meny.
  • Dagligvareekspert Bent Sofus Tranøy kritiserer butikkenes praksis med å forvirre kundene, noe som kan vanne ut merkevaren First Price.
  • Meny beklager eventuelle feil i prismerking og understreker at First Price skal være billigst på ordinære priser, men kampanjevarer kan være rimeligere.

Oppsummeringen er laget med kunstig intelligens (KI) fra OpenAI. Innholdet er kvalitetssikret av TV 2s journalister.

Likevel blir kunden lurt. TV 2 hjelper deg viser deg hvorfor lenger ned.

– Tjener mer

Matblogger Anders Nordstad omtalte First Price-eksempelet først. 

30. oktober finner han First Price Storfe Mørbrad til 366 kroner per kilo i hylla hos Meny, mens en annen norsk variant bare koster 329 kroner. 

«Hvorfor markedsfører de First Price da som det billigste alternativet? Fordi de tjener mer på å selge det samme kjøttet til en 10 prosent høyere pris. Det er ikke verre», skriver Nordstad i Instagram-posten.

 Ståle Winterkjær / TV 2 hjelper deg
LURT: Anders Nordstad mener dagligvarekjedene lurer kundene. Foto: Ståle Winterkjær / TV 2 hjelper deg

Meny svarer på kritikken lenger ned i teksten.

– Verre for kunden

Var denne prisen tilfeldig?

TV 2 hjelper deg sjekket prisene 2. november. Fortsatt var det 366 kroner per kilo for First Price-biff og 329 per kilo for Meny sin egen og mer eksklusive variant.

Det sto ingenting om at det mer eksklusive produktet var på tilbud.

– I en verden med dynamiske priser, er merkevarer det eneste du kan navigere etter, og skal du ha det billigste i butikken, så er det First Price. Hvis butikken ikke lever opp til dette, gjør de det enda verre for kundene å gjøre gode valg, sier dagligvareekspert og professor Bent Sofus Tranøy ved Høgskolen i Innlandet og Høyskolen Kristiania.

 Høgskolen i Innlandet v/ Elen S
MATVAREEKSPERT: Professor Bent Sofus Tranøy satt i det regjeringsoppnevnte Matkjedeutvalget i 2011. Foto: Høgskolen i Innlandet v/ Elen S

Eksklusiv biff billig

Da TV 2 hjelper deg kom tilbake til Meny 4. november, var First Price igjen billigst med en kilopris på 366 kroner på mørbrad. 

Riktignok var Menys egen mørbrad bare tre kroner dyrere per kilo. 

8. november hadde Meny 30 prosent tilbud på biff, men det gjaldt ikke First Price. 

 Ståle Winterkjær / TV 2 hjelper deg
BILLIGSALG: Plutselig var Meny-mørbrad mye billigere enn First Price. Foto: Ståle Winterkjær / TV 2 hjelper deg

Dermed var plutselig Meny-varianten over 100 kroner billigere per kilo enn First Price. 

Den ekstremt eksklusive varianten fra Jacobs var bare seks kroner dyrere enn «billigmerket». 

Vi sjekket også ytrefilet hvor Meny-varianten kostet 307,30 per kilo, mens First Price kostet 366 kroner. 

– Vi skal forvirres

Til tross for at First Price åpenbart ikke alltid er billigst, er det lett å la seg lure. 

For på Meny-alternativet står det oppgitt kilopris på over 300 kroner, mens på First Price er det stykkprisen som er oppgitt.

Mørbraden veier 150 gram, og den oppgitte prisen er «bare» 54,90.

– Så må du sikkert lete etter kiloprisen som står med liten skrift, sukker professor Tranøy og tilføyer:

– Dette viser at butikkene forsøker å manipulere oss hele tiden. Det er blitt normalen at vi forvirres. Men det overrasker meg at de er villig til å ta sjansen på å vanne ut en merkevare som First Price. De forsøker jo å løfte den til å være det billigste, ellers hadde de ikke kalt det First Price.

 Meny
GODT: Slik selger Meny inn sin mørbrad på hjemmesidene sine. Foto: Meny

Så Tranøy lurer på hvor bevisst prisingen har vært.

– Sånne butikker er jo ganske komplekse. Så her er det kanskje et tegn på at den ene hånden ikke alltid vet hva den andre gjør.

– Beklager

– Med over 300 First Price-varer i sortiment, i kombinasjon med hundre nye tilbud hver uke, kan det en sjelden gang glippe. Det beklager vi, for vi lever av tillit til våre kunder, sier kommunikasjonssjef Nina Horn Hynne i Meny, og viser til den billige prisen både Nordstad og TV 2 hjelper deg fant som ikke var merket som tilbud.

 Meny
BILLIGST: Nina Horn Hynne lover at First Price skal være deres billigste alternativ ved ordinære priser. Foto: Meny

Hvis det er tilbud, er ikke First Price nødvendigvis billigst:

– I henhold til vår prisstrategi og våre kundeløfter, skal First Price være vårt billigste alternativ på ordinære priser, men kundene kan av og til finne kampanjeprodukter som er rimeligere. 

 Skjermbilde / Meny
LITEN SKRIFT: Det står en liten stjerne etter overskrift. Følger man den vil man se at tilbudspriser kan være lavere enn First Price. Foto: Skjermbilde / Meny

– Er det slik at hver gang det er tilbud, vil First Price være dyrere?

– Nei. Det vil variere etter hvilket produkt det er, og hvilken tilbudspris som er valgt, sier Hynne.

Read Entire Article